Shipping policy

Versandbedingungen

1. Liefergebiete
   Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Ein Versand in andere Länder ist auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten
   Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angegeben. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Versandkosten anfallen, die ebenfalls im Bestellprozess angezeigt werden.

3. Versanddienstleister
   Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.

4. Lieferzeiten
   Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit variieren und bis zu 14 Werktage betragen. Bei individuellen Produkten oder Vorbestellungen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend, dies wird dem Kunden im Produkttext oder während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

5. Sendungsverfolgung
   Sobald die Ware versendet wurde, erhält der Kunde – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung des Pakets.

6. Transportschäden
   Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

7. Nichtzustellbare Sendungen
   Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben durch den Kunden nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für eine erneute Lieferung.